Chính sách vận chuyển
LANORA giao hàng tận nơi toàn quốc. Vì hoa lan là cây sống, mỗi đơn hàng được chuẩn bị và vận chuyển cẩn thận để tác phẩm đến tay bạn trọn vẹn nhất.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho mọi đơn hàng đặt tại LANORA qua website, hotline hoặc tại showroom.
2. Khu vực giao hàng
LANORA nhận giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Phương thức giao phù hợp với từng địa chỉ và kích thước tác phẩm sẽ được tư vấn khi báo giá.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao được thống nhất khi xác nhận đơn hàng. LANORA giao đến đúng thời gian, đúng địa điểm theo yêu cầu đã xác nhận.
4. Chi phí vận chuyển
Chi phí giao hàng (nếu có) được ghi rõ trong báo giá và xác nhận đơn hàng trước khi thực hiện, không phát sinh thêm khi giao.
5. Đóng gói và bảo quản
Chậu và cành hoa được cố định, che chắn để hạn chế dập, gãy trong quá trình vận chuyển.
6. Nhận hàng
- Vui lòng kiểm tra tác phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, hãy chụp ảnh hoặc quay video và báo ngay cho LANORA qua hotline.
- Nếu người nhận không phải người đặt (quà tặng, khai trương, kính viếng), vui lòng cung cấp chính xác tên, số điện thoại và thời gian nhận.
7. Chậm trễ trong quá trình giao hàng
Trường hợp có sự cố về thời tiết, giao thông hoặc lý do khách quan khác, LANORA sẽ chủ động báo lại và thống nhất thời gian giao mới với bạn.
8. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển
- Hotline / Zalo: 076.810.1076 (08:00 – 20:00, Thứ 2 – Chủ Nhật)
- Showroom: Số 3 Nguyễn Oanh, Phường Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
- Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ
Cập nhật lần cuối: 07/10/2026